سياسة الخصوصية

تشغّل منصة كورة جول موقع koooragool.com وتطبيق الجوال «كورة جول - نتائج مباشرة» (يشار إليهما فيما يلي بـ«الخدمة»).

توضّح هذه الصفحة سياساتنا فيما يتعلّق بجمع واستخدام والإفصاح عن البيانات الشخصية عند استخدامك للخدمة، والخيارات المتاحة لك في هذا الشأن.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفق هذه السياسة. ما لم يُعرّف خلاف ذلك في سياسة الخصوصية، تُفهم المصطلحات الواردة هنا بنفس المعاني الواردة في شروط الاستخدام الخاصة بنا.

التعريفات

الخدمة تعني موقع koragol.com وتطبيق «كورة جول - نتائج مباشرة» اللذين نديرهما.

البيانات الشخصية أي بيانات تتعلّق بشخص طبيعي يمكن التعرّف عليه من تلك البيانات أو منها مع معلومات أخرى لدينا أو قد نحصل عليها.

بيانات الاستخدام بيانات تُجمع تلقائياً نتيجة استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة (مثل مدة زيارة صفحة).

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أجزاء صغيرة من البيانات تُخزَّن على جهازك (حاسوب أو جوّال).

مراقب البيانات (Data Controller) الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدّد أغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، نحن مراقب البيانات لبياناتك الشخصية.

معالجو البيانات أو مزوّدو الخدمة أي شخص يعالج البيانات نيابة عن مراقب البيانات. قد نستخدم مزوّدي خدمات مختلفين لمعالجة بياناتك بكفاءة أكبر.

صاحب البيانات أو المستخدم أي شخص طبيعي يستخدم الخدمة ويُعالَج بشأنه بيانات شخصية.

جمع المعلومات واستخدامها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة لتقديم الخدمة وتحسينها.

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

قد نطلب منك أثناء استخدام الخدمة معلومات تعريف شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرّف عليك. تتيح لنا المعلومات التي نجمعها تخصيص الخدمة وتحسينها وتشغيلها. قد نطلب أو نجمع أو نستخدم أو نشارك أو نعرض بعض معلوماتك الشخصية في أجزاء معيّنة من الخدمة، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
بيانات من شبكات التواصل إذا سجّلت أو أنشأت حساباً عبر حساباتك على تلك الشبكات

قد نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بأخبار ذات صلة أو للتواصل معك عبر نشرات بريدية أو مواد تسويقية أو معلومات أخرى قد تهمّك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي من هذه الرسائل عبر رابط إلغاء الاشتراك أو التعليمات الواردة في أي بريد نرسله.

بيانات الاستخدام

قد نجمع أيضاً المعلومات التي يرسلها متصفّحك عند زيارتك للخدمة أو عند الوصول إليها عبر جهاز جوّال («بيانات الاستخدام»).

قد تشمل بيانات الاستخدام عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفّح وإصداره، والصفحات التي تزورها ضمن الخدمة، ووقت وتاريخ الزيارة، والمدة على الصفحات، ومعرّفات الجهاز، وبيانات تشخيصية أخرى.

عند الوصول عبر جهاز جوّال، قد تشمل بيانات الاستخدام نوع الجهاز ومعرّفه، وعنوان IP، ونظام التشغيل، ونوع متصفّح الإنترنت، ومعرّفات الإعلانات، وبيانات تشخيصية أخرى.

بيانات الموقع

قد نستخدم ونخزّن معلومات عن موقعك («بيانات الموقع») لتقديم ميزات الخدمة وتسليم أخبار ذات صلة وتحسين الخدمة وتخصيصها.

بيانات من شبكات التواصل

معلومات من مواقع التواصل مثل Facebook وX (Twitter)، مثل الاسم واسم المستخدم والموقع والجنس وتاريخ الميلاد والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي وبيانات جهات الاتصال العامة، إذا ربطت حسابك أو سجّلت عبر تلك الشبكات.

التتبّع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبّع مماثلة لتتبّع النشاط على الخدمة والاحتفاظ بمعلومات معيّنة. يمكنك ضبط متصفّحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسالها؛ قد لا تتمكّن من استخدام بعض أجزاء الخدمة دون قبولها.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

جلسة العمل: لتشغيل الخدمة.
التفضيلات: لتذكّر إعداداتك وتفضيلاتك.
الأمان: لأغراض أمنية.
الإعلانات: لعرض إعلانات قد تهمّك وفق اهتماماتك.

المحتوى المنشور

عند نشر تعليقات أو مساهمات أو محتوى آخر على الخدمة، قد يطلع عليها جميع المستخدمون وقد يُعاد نشرها علناً خارج الخدمة.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

تقديم الخدمة وصيانتها
إخطارك بالتغييرات على الخدمة
تزويدك بأخبار مخصّصة وذات صلة
تمكينك من المشاركة في ميزات تفاعلية عند اختيارك لذلك
تقديم دعم للمستخدمين
جمع تحليلات أو معلومات قيّمة لتحسين الخدمة
مراقبة استخدام الخدمة
اكتشاف المشكلات التقنية ومعالجتها ومنعها
إرسال أخبار وعروض ومعلومات عن خدمات مشابهة ما لم ترفض ذلك

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب GDPR

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يعتمد أساسنا القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية على نوع البيانات وسياق الجمع.

قد نعالج بياناتك الشخصية لأن:

نحتاج لتنفيذ عقد معك
منحتنا إذناً بذلك
المعالجة في مصلحتنا المشروعة ولا تُلغى بحقوقك
للامتثال للقانون

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الواردة في هذه السياسة، وللامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات والسياسات. نحتفظ أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي عادةً لفترة أقصر، ما لم يفرض القانون احتفاظاً أطول.

نقل البيانات

قد تُنقل معلوماتك، بما فيها البيانات الشخصية، وتُخزَّن على أجهزة خارج ولايتك أو بلدك حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. موافقتك على هذه السياسة ثم إرسالك للمعلومات تمثّل موافقتك على هذا النقل. نتخذ خطوات معقولة لضمان معالجة بياناتك بأمان وفق هذه السياسة.

الإفصاح عن البيانات

الإفصاح لجهات إنفاذ القانون

في ظروف معيّنة، قد يُفرض علينا الإفصاح عن بياناتك الشخصية بموجب القانون أو بطلبات صادرة من جهات عامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

المتطلّبات القانونية

قد نُفصح عن بياناتك الشخصية عند اعتقادنا بحسن نية أن الإجراء ضروري من أجل:

الامتثال لالتزام قانوني
حماية حقوق أو ممتلكات كورة جول
منع سلوك محتمل يضر بالخدمة أو التحقيق فيه
حماية سلامة المستخدمين أو الجمهور
الحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

أمن بياناتك مهمّ لدينا، لكن لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية دون ضمان أمن مطلق.

حقوق حماية البيانات بموجب GDPR

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك حقوق معيّنة في حماية البيانات. نسعى لاتخاذ خطوات معقولة لتمكينك من تصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية. إذا رغبت في معرفة البيانات التي نحتفظ بها أو طلب حذفها من أنظمتنا، فاتصل بنا.

في حالات معيّنة، لديك الحقوق التالية:

الحق في الوصول والتحديث أو الحذف: يمكنك التواصل معنا مباشرةً لطلب الوصول أو التحديث أو الحذف.
حق التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو إكمال الناقص.
حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
حق التقييد: طلب تقييد معالجة معلوماتك.
حق نقل البيانات: الحصول على نسخة من معلوماتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً.
سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت حيث اعتمدنا على الموافقة.

قد نطلب التحقّق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات. لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية في بلدك ضمن المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

مزوّدو الخدمة

قد نستعين بشركات أو أفراد لتسهيل الخدمة أو تقديمها نيابة عنا أو لأداء خدمات مرتبطة بتحليل الاستخدام. يصل هؤلاء إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء المهام الموكلة إليهم ويُمنعون من الإفصاح عنها أو استخدامها لغير ذلك.

خدمات الفيديو من أطراف ثالثة

YouTube YouTube API Services. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بـشروط خدمة YouTube. سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy. يمكنك إلغاء وصول الخدمة إلى بيانات Google في أي وقت من صفحة أمان Google: https://security.google.com/settings/security/permissions.

Twitter (X) Twitter API Services. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بـشروط خدمة Twitter. سياسة الخصوصية: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies. يمكنك إلغاء وصول الخدمة إلى حسابك على Twitter.

Facebook Facebook API Services. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على شروط Facebook. سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/policy.php. يمكنك إلغاء وصول الخدمة إلى حساب Facebook.

التحليلات

قد نستخدم مزوّدي خدمة خارجيين لمراقبة وتحليل استخدام الخدمة.

Google Analytics خدمة تحليلات تقدّمها Google. لمزيد من المعلومات: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Firebase خدمة تحليلات من Google Inc. يمكنك إلغاء بعض ميزات Firebase من إعدادات جهازك أو عبر تعليمات Google في سياسة الخصوصية: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

الإعلانات

قد نستخدم مزوّدي خدمة خارجيين لعرض إعلانات لدعم الخدمة.

Google AdSense وملف تعريف الارتباط DoubleClick تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات. يمكنك إلغاء الاستهداف عبر: https://www.google.com/ads/preferences/

AdMob من Google تعليمات إلغاء الاشتراك: https://support.google.com/ads/answer/2662922 كيف تستخدم Google البيانات: https://www.google.com/policies/privacy/partners/

Facebook خيارات الإعلانات: https://m.facebook.com/ads/ad_choices سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/privacy/explanation

لمزيد من المعلومات عن الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات وكيفية إلغاء الاشتراك، يمكنك زيارة http://www.aboutads.info/choices/ وhttp://www.aboutads.info/appchoices. لمستخدمي الاتحاد الأوروبي: http://www.youronlinechoices.eu/

إعادة التسويق السلوكي

قد نستخدم خدمات إعادة تسويق لعرض إعلانات على مواقع طرف ثالث بعد زيارتك لخدمتنا، باستخدام ملفات تعريف الارتباط بناءً على زياراتك السابقة.

Google AdWords إعدادات إعلانات Google: https://www.google.com/settings/ads سياسة Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Twitter https://support.twitter.com/articles/20170405 https://twitter.com/privacy

Facebook https://www.facebook.com/help/568137493302217 سياسة بيانات Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك عبر Digital Advertising Alliance في الولايات المتحدة http://www.aboutads.info/choices/ وأوروبا http://www.youronlinechoices.eu/ أو من إعدادات الجهاز.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع لا نديرها. ننصحك بمراجعة سياسة خصوصية كل موقع تزوره. لا نتحكّم في محتوى أو سياسات مواقع أو خدمات الطرف الثالث ولا نتحمّل مسؤوليتها.

تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تُنشر النسخة الحالية على koragol.com/privacy-policy، والنسخ السابقة متاحة عند الطلب. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على حقوقك، سنُعلن عبر الموقع. استمرارك في استخدام الخدمة يعني قبول التحديثات.

اتصل بنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية:

البريد الإلكتروني: [email protected]